16 avr

6 Astuces pour maximiser l’impact de votre blogue

astuces pour un blogue plus attractif

La constance dans tous les domaine est une clé universelle vers le succès. Il faut persévérer, investir, être présent, communiquer et répondre dans son entreprise et envers ses clients.

Le blogue est un outil de constance et prépare à rencontrer ses objectifs ou les transmettre au public cible. Il faut savoir l’utiliser à son potentiel maximum et par les astuces suivantes, vous pourrez rendre votre blogue plus attractif!

 

1. Propriété du blogue

Il est préférable de détenir son propre blogue et sous son propre nom de domaine. Vous construisez l’avenir et votre marque avec un blogue. Il serait hasardeux de mettre les clés de votre succès ou encore subir des limitations par un fournisseur externe.

Bien qu’à court terme, certaines solutions gratuites grand public semble très intéressante, si vous construisez le succès de votre marque, votre blogue est un outil essentiel qui doit être annexé à votre propre site web, à votre boutique en ligne.

Si vous divisez ces entités, le succès de l’un ne fera pas nécessairement le succès de l’autre. La division se fera aussi dans le référencement qui ne profitera pas à votre site web si vous hébergez votre blogue sur une solution gratuite grand public.

 

2. Un contenu régulier et suffisant.

La constance est réellement présente ici, où vous devez maintenir un niveau de nouveau contenu constant. Il est préférable d’écrire 2 fois par semaine dans son blogue, que de le délaisser pour 3 semaines et écrire 10 articles successifs dans la même journée.

Plusieurs moteurs de recherche comme Google pénalise ce genre de comportement en n’indexant par le blogue ou en l’indexant très tardivement. Si votre article est d’actualité prochaine, vous manquez donc votre « timing » et perdez l’impact que vous escomptiez obtenir!

Préférez un contenu avec environ 1500 mots. Plus il y a de contenu, meilleures sont vos chances de voir votre article dans l’index. Google aime particulièrement ce qui est d’actualité et populaire. Si vous êtes en mesure de traiter d’un sujet très actuel, cela augmentera encore vos chances de voir votre blogue encore plus populaire.

 

3. Un contenu avec photos

Il est plus agréable d’avoir une image afin de rendre le contenu plus clair. Utilisez-les mais pas à outrance! Une ou deux images suffiront amplement dans vos articles. Faites vos choix afin que ces photos apportent réellement une meilleure compréhension ou selon votre tactique, qu’elle crée l’amusement, l’émerveillement ou une réaction.

 

4. Ne pas faire que du Marketing!

Si votre blogue n’est que de la publicité pour vos produits et services, vos lecteurs se lasseront ou ne participeront pas du tout. Le blogue est une manière de vous lier à vos visiteurs et clients afin de bâtir d’autres liens.

Utilisez votre blogue pour servir la mission élargie de votre entreprise. Offrez des conseils, des astuces, des outils gratuits et profitez-en pour apprendre davantage sur divers sujets qui sans votre blogue ne vous auraient peut-être pas intéressés.

Faites de votre blogue un comptoir libre service de connaissances supplémentaires sur votre domaine de compétences.

 

5. Diffusez votre blogue

Rendez votre blogue visible par la diffusion de certains de vos articles sur les différents réseaux sociaux. Créez un engouement par vos sujets et l’aide que vous apportez aux membres inscrits.

Offrez à vos visiteurs de s’inscrire à votre blogue par le flux RSS ou encore par un outil de liste de diffusion. Engagez vos lecteurs à vous suivre et se tenir informé.

 

6. Analysez les statistiques

Faites en sorte de savoir quels sites vous rapportent le plus de visiteurs. Google Webmaster Tools est une série d’outils magnifique afin de cerner le trafic sur votre site web et les mots clés les plus recherchés.

Rédigez votre contenu en fonction de votre audience, des mots clés en prenant garde de respecter les règles du référencement afin d’éviter toutes pénalités. Placez vos efforts dans ce qui fonctionne!

 

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13 avr

Marketing de base pour petites entreprises

marketing pour petites entreprises

Les clés du succès!

Le positionnement de votre entreprise et l’obtention de nouveaux clients et contrats nécessite une démarche afin d’atteindre vos objectifs. Il faut savoir tirer profit de chaque dollar investi dans sa publicité et ses campagnes de promotions.

Leur seul apport monétaire est insuffisant pour réussir. Il vous faut vous investir personnellement et échanger avec vos clients et votre future clientèle. Savoir vendre, savoir se vendre et par quels moyens y arriver, tels sont vos objectifs.

La publicité

La publicité est un moyen comme un autre de vous faire connaître. Bien que vous pouvez avoir un énorme budget pour de la publicité, si vous employez mal ou orientez dans une seule direction celle-ci, peut-être les résultats seront décevants.

Il est inutile d’investir sur une pleine page de publicité dans le journal régulièrement, si des lacunes flagrantes sont au niveau de votre service à la clientèle ou dans votre présentation.

La publicité apporte un regard sur vous et votre entreprise mais elle ne retiendra pas le client potentiel, ni le conseillera judicieusement pas plus qu’elle saura convaincre.

 

L’apport humain

Votre apport est essentiel. Dans votre plan marketing, vous devez utiliser les outils actuels pour bien vous représenter et créer des liens avec vos clients. Les réseaux sociaux sont essentiels dans cette démarche. Si vous n’y êtes pas déjà, il faut vous y mettre!

Le contact personnalisé, une réponse rapide aux questions, ne rien cacher au client ( ni du prix, ni de la garantie etc ) feront toute la différence. Assurez-vous que vous agissez comme un leader et un professionnel.

 

Capacité de leader

Pour vendre, vous devez diriger. Le client vous consulte pour avoir une solution. Il est impératif que vous meniez la discussion en recherchant ses besoins pour l’amener à prendre sa décision. Si vous laissez le client diriger la rencontre ou la discussion, il n’aura pas confiance dans votre capacité à régler son problème ou obtenir les services qu’il désire.

 

Mises à jour

Effectuez des mises à jour de vos contenus. Si votre site web n’est pas à jour, commencez avec cette étape. rafraîchissez chacune des pages, ajoutez de nouveaux articles, des promotions ou des rabais.

 

Les témoignages

Vos client réguliers et vos clients satisfaits se feront un plaisir de faire des témoignages sur vos capacités. Demandez-leur même si vos prospects peuvent les appeler ou les rencontrer afin de s’enquérir de leur expérience vis-à-vis le service que vous leur avez offert. Offrez leur un certain pourcentage sur les clients qui vous réfèrent et/ou des gratuités sur leurs prochains achats.

 

Marketing de base

Il vous faut :

– Avoir un site internet « mobile-friendly »;

– Avoir un plan de référencement web pour vous positionner sur Google;

– Être inscrit dans l’annuaire local de votre quartier ou région;

– Établir un budget de 20% sur de la publicité ciblée imprimée porte à porte;

– Rencontrer des gens, faire partie d’associations ou investir sur vos connaissances, amis, parenté, collègues;

– Interagir au niveau des réseaux sociaux et être actif.

 

La réussite par la diversité

Aucun des facteurs précédemment nommées ne peut être laissé de côté. Un bon marketing passe par la diversité des mécanismes que vous déployez devant le public.

Internet Cloud Canada offre des solutions web ajustées aux normes actuelles et nous pouvons concevoir vos logos, publicités ainsi que les distribuer. Vous avez sous un même toit la clé de votre réussite que ce soit sur l’internet, dans les imprimés/publicités ou les réseaux sociaux.

Nous pouvons prendre en charge la gestion de la plupart de vos facteurs essentiels afin de vous placer dans la voie du succès!

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demandes, il nous fera plaisir de vous conseiller ou de vous émettre un devis.

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09 avr

Accepter les paiements par carte de crédit sur son site web

accepter les cartes de credit en ligne sur son site web

Les solutions de paiements en ligne pleuvent de nos jours. Ces solutions ne sont toutefois pas toutes bonnes pour tous et certaines bien que populaires contiennent certains dangers ou règles méconnues qui peuvent entraver le cours de votre entreprise.

 

Simplicité

Techniquement, accepter les paiements par carte de crédit, c’est simple. Il vous faut :

a) Un site Web sécurisé

b) Un processeur de paiement

c) Un compte bancaire

 

Les processeurs de paiement

Les processeurs de paiement, communément appelées « payment gateway », sont des passerelles qui établissent un lien entre votre site web et Visa, Mastercard, American Express etc,

Ils ne sont pas tous égaux et ne vous donnent pas tous les mêmes options ou droits de personnalisation sur les pages de paiement. De plus, certains vous obligent à diriger vos clients sur leur site internet et vous les retournent par la suite, d’autres peuvent procéder au paiement sur votre site moyennant certaines conditions de sécurité ( certificat ssl ).

Ce qui est certain, c’est que nous vous déconseillons PayPal. Beaucoup de personnes aiment cette solution, mais dès que vous sortez des rangs, attention! Vous faites trop de ventes? On vous bloque vos fonds…, Une dispute de paiement? …Vous perdez à coup sûr! PayPal est un cauchemar dont vous ne vous sortirez peut-être jamais…( vous êtes avisés! )

 

La redirection des clients sur un autre site

Le fait de ne pas avoir un certificat de sécurité SSL sur son site web, oblige certains webmestres à utiliser les services de PayPal ( ou autres acteurs similaires ), mais vous conseillons d’acheter un certificat SSL et être autonome. Ce n’est pas compliqué et votre développeur web peut l’installer pour vous!

Transférer votre client sur un site externe comme PayPal, est en quelque sorte à déconseiller. Temps d’attente, multiples messages et redirections, confusion des langues affichées par les palteformes etc.

En plus, pour beaucoup de propriétaires d’entreprises, rediriger un client signifie ne pas avoir le contrôle sur ce qui se passe ensuite, et ils ont raison! La procédure étant la conclusion de la vente, il peut être hasardeux de confier cette étape cruciale de notre marketing à un autre…

L’expérience utilisateur révèle que plus le client est transféré et est confronté à des changements de pages et de l’attente inutile, plus cela le refroidi d’acheter et mine sa confiance. Souvent, il devra entrer son information personnelle encore une fois ( dédoublement ). Il décidera peut-être de ne pas acheter du tout!

Sur le relevé du client, il verra un réel cafouillis de données :

***PayPal #3y33js7u … www.votresite.com    49,45$

Ce n’est ni professionnel, ni explicatif ou clair pour le client qui croira peut-être à une fraude sur sa carte de crédit ou ne se souviendra plus de tel ou tel achat sur Paypal qu’il a fait : CONFUSION!

 

Gestion de Paypal sur votre site web

Si on prend alors l’option d’avoir Paypal qui transige sur votre propre site web, il y aura des frais mensuels que PayPal vous chargera pour ce service qu’il y ait ou non des transactions. Mettez environ 30$/mois, soit près de 400$ par année de frais. Si vous ne vendez qu’à l’occasion, comment pourrez-vous être compétitif à long terme et vous démarquer? Un certificat SSL coûte bien moins cher que cela, même installé par votre développeur web!

PayPal a aussi des frais sur les retours, les frais pour American Express sont élevés, les chargeback sont coûteux (20$), les frais sur les cartes internationales sont de 1% etc!

 

Exportation des clients

Si vous avez un site web de vente d’abonnements mensuels par exemple, et que vous décidez de changer de votre actuel PayPal pour une autre solution de paiement, vous ne pourrez pas exporter les données!

Eh oui! Comble de bonheur, PayPal refusera de transférer les coordonnées de cartes des clients de manière sécurisée. Vos clients devront donc tous se réabonner. Imaginez si vous en avez des milliers? Les pertes que vous aurez, l’impact sur votre réputation, un vrai casse-tête!

 

Histoires d’horreur de Paypal

Nous avons été au fait que plusieurs clients qui utilisaient PayPal avaient souvent des « chargebacks », des fonds gelées et de la fraude sur leurs transactions. Le service à la clientèle est lent, unilingue anglais et rarement mais plutôt jamais de votre côté lors des disputes de paiements, surtout sur les services ( ce qui est intangible ).

Quand cela coince avec votre client et PayPal, celui-ci peut être amené à penser que vous pourrez l’aider et vu que vous ne pourrez rien faire, vous perdrez de la crédibilité assurément.

Certaines expériences sont partagées sur le net à propos de PayPal, nous vous laissons juge de cela car il ne suffit de chercher sur Google et vous aurez des milliers de clients insatisfaits.

 

Quel est la meilleure solution ?

Heureusement, il n’y en a pas qu’une seule! Il y a de nouveaux joueurs dans l’industrie qui ont su se tailler une place appréciable dans le domaine du traitement des cartes de crédit.

Pour plusieurs, il ne chargent aucuns frais mensuels et ont des taux de 2,75% à 2,9% de frais + 0,30$/transactions selon les volumes. Pour la plupart des webmestres, ces solutions sont avantageuses. Si vous voulez votre propre solution de ce type, vous la trouverez assurément!

 

Solutions intégrées

Internet Cloud Canada offre des solutions intégrées. Vos clients transigent sur votre site web, un certificat de sécurité SSL est installé et aucunes redirections externes n’est faite. Aucuns frais mensuels même lorsqu’il n’y a pas de ventes. Le relevé de la carte de crédit mentionne le nom de votre entreprise. L’exportation des données sécurisée est assurée vers un autre fournisseur agréé. C’est complet, professionnel et incomparable sur la sécurité et l’expérience utilisateur.

Nous vous conseillons ces solutions. D’ailleurs le certificat de sécurité SSL améliore votre référencement, vous permet de sécuriser toute partie de votre site web que vous voulez.

Il est important d’avoir les clés de son entreprise si on est le patron. Alors pourquoi inviter des plateformes externes pour semer la confusion?

 

Conseil final

Gardez le contrôle de votre site web et de vos clients!

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